کارشناسان ما چه چیزهایی لازم دارند؟
- تصویر خوانای کارت ملی بیمار یا مدرک شناسایی معتبر دیگر
- تصویر نسخه یا دستور پزشک معالج
- اطلاعات تماس درست در حساب کاربری، برای هماهنگی‌های بعدی
روند کار
روند کار؛ از ثبت درخواست تا پیگیری پرونده
آنچه در هر مرحله انجام می‌شود و آنچه کارشناسان ما برای بررسی پرونده از شما لازم دارند.
-
۱
ارسال مدارک
فرم ثبت درخواست را تکمیل کنید و مدارک بیمار را در همان فرم بارگذاری کنید. برای ارسال درخواست، وارد حساب کاربری خود می‌شوید یا حساب تازه‌ای می‌سازید؛ آنچه وارد کرده‌اید در این میان حفظ می‌شود.
-
۲
بررسی کارشناسان و تعیین نوع عمل
کارشناسان ما مدارک را بررسی می‌کنند و بر اساس نسخه پزشک، نوع عمل یا اقدام درمانی و تجهیزات مورد نیاز را تعیین می‌کنند. اگر مدرکی خوانا نباشد یا اطلاعاتی کم باشد، درخواست مدرک جایگزین در صفحه همان درخواست به شما نمایش داده می‌شود.
-
۳
اعلام هزینه
پس از بررسی، هزینه در صفحه پرونده به شما اعلام می‌شود. هزینه هر پرونده جداگانه و بر اساس مدارک همان بیمار تعیین می‌شود؛ به همین دلیل فهرست قیمت عمومی وجود ندارد.
-
۴
پرداخت و پیگیری پرونده
پس از پرداخت هزینه و تأیید آن، مراحل بعدی پرونده آغاز می‌شود. هر مرحله در حساب کاربری شما ثبت می‌شود و در هر زمان می‌توانید آن را ببینید.
ثبت درخواست از طرف بیمار
اگر خود بیمار امکان ثبت درخواست را ندارد، یکی از بستگان او می‌تواند با حساب کاربری خود درخواست را ثبت کند و مدارک بیمار را بفرستد.
اگر مدرکی خوانا نباشد
اگر تصویری خوانا نباشد یا مدرکی کم باشد، کارشناسان ما در صفحه همان درخواست از شما مدرک جایگزین می‌خواهند. کافی است فایل تازه را در همان صفحه بارگذاری کنید؛ نیازی به ثبت درخواست دوباره نیست.
هزینه چگونه تعیین می‌شود؟
هزینه هر پرونده پس از بررسی مدارک و بر اساس نوع عمل و تجهیزات مورد نیاز همان بیمار تعیین می‌شود. به همین دلیل فهرست قیمت عمومی منتشر نمی‌کنیم و هزینه را تنها در صفحه پرونده اعلام می‌کنیم.
کارت‌به‌کارت یا واریز به حساب
پس از اعلام هزینه، اطلاعات حساب شرکت در صفحه پرونده به شما نمایش داده می‌شود. مبلغ را واریز کنید و تصویر رسید را در همان صفحه بارگذاری کنید تا کارشناسان ما آن را بررسی و تأیید کنند.
پیگیری پرونده
هر مرحله از پرونده در حساب کاربری شما ثبت می‌شود. با ورود به حساب، وضعیت درخواست‌ها و پرونده‌های خود را می‌بینید؛ اگر کد پیگیری دریافت کرده‌اید، در صفحه «پیگیری پرونده» نیز می‌توانید وضعیت را ببینید.
حریم خصوصی مدارک
مدارک به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و تنها کارشناسانی که پرونده را بررسی می‌کنند به آن دسترسی دارند.
قالب‌های قابل قبول
- JPG
- PNG
- WEBP
حداکثر حجم هر فایل: ۸ مگابایت
آماده ثبت درخواست هستید؟
مدارک بیمار را آماده کنید و درخواست را ثبت کنید. کارشناسان ما پس از بررسی، نتیجه و هزینه را در صفحه پرونده به شما اعلام می‌کنند.
پیش از اعلام هزینه، هیچ پرداختی از شما خواسته نمی‌شود.